Política de Privacidad
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En LamLang nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos de los usuarios que interactúan con nuestra tienda virtual de suplementos, operando en Colombia.
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, realizar compras, suscribirse a nuestro boletín o interactuar con nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir, entre otros:
-Nombre y apellidos
-Dirección de correo electrónico
-Número de teléfono
-Dirección de envío y facturación
-Datos de pago e información financiera
-Información adicional necesaria para procesar sus pedidos
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2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesar y gestionar sus pedidos.
Enviar confirmaciones de compra, notificaciones de envío y actualizaciones relacionadas con su pedido.
Proporcionar atención al cliente y soporte.
Informarle sobre promociones, ofertas y novedades, siempre que usted haya dado su consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Mejorar y personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
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3. Protección y Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Entre estas medidas se encuentran:
Protocolos de encriptación durante la transmisión de datos.
Sistemas de seguridad actualizados en nuestros servidores.
Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado.
No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.
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4. Divulgación y Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios externos que colaboran en el procesamiento de pedidos (empresas de logística, servicios de pago, etc.). Dichos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a usarla exclusivamente para los fines acordados.
En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
En ningún caso se venderá, alquilará ni difundirá su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.
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5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Personalizar el contenido y las ofertas.
Analizar el uso del sitio web y optimizar nuestros servicios.
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
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6. Según la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables), usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicite una prueba de autorización autorizada para tratar sus datos.
Estar informado sobre cómo utilizamos su información.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere necesario.
Para cumplir con estos derechos, puede contactar con nosotros a través de los medios indicados en el apartado Contacto.
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7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegeremos su información.
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8. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, no se comunique con nosotros a través de los canales de comunicación con el cliente.
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Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.
LamLang aprecia su confianza y se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.